TBeszélgessen gyermekével az internetes szexuális visszaélésekről. Kezdeményezzen beszélgetést - és hallgassa meg gyermeke aggályait (Talk).

AÁllapodjanak meg alapvető szabályokban a technológia használatáról, az egész családra érvényesen (Agree).

LIsmerje meg azokat a platformokat és alkalmazásokat, amelyeket a gyermeke szeret. Érdeklődjön az online életükkel kapcsolatban (Learn).

KTanulja meg azoknak az eszközöknek, alkalmazásoknak és beállításoknak a használatát, melyek a gyermeke online biztonságát jelentik. (Know).

Kezdeményezzen beszélgetést, és hallgassa meg gyermeke aggályait

Ez az első beszélgetés lesz valószínűleg a legnehezebb - a szexről beszélgetni kínos, és senki sem szeret olyan sokkoló dolgokra gondolni, mint a szexuális visszaélés. Nem sok szülő és gondviselő van, aki elég magabiztosnak vagy felkészültnek érzi magát ahhoz, hogy erről beszélgessen a gyermekével – mindenki azt kívánja, bárcsak ne lenne rá szükség. De sajnos van. Könnyen lehet, hogy az dönt a gyermeke biztonságáról, hogy beszéltek-e róla vagy sem. Íme néhány tipp a beszélgetés elkezdéséhez:

Válassza ki a megfelelő alkalmat

Soha nem lesz ideális alkalom arra, hogy a gyermekekkel szemben elkövetett internetes szexuális visszaélésről beszélgessenek, de találni kell egy olyan időpontot, amikor a gyerek nyugodt és nyitott a beszélgetésre. Ha éhes, fáradt, vagy éppen a kedvenc sorozatát nézi, nem biztos, hogy jól zajlik majd a beszélgetés.

Nem érdemes a drámai „Beszélnünk kell valamiről!” mondattal kezdeni – sokkal jobb, ha játék, közös séta vagy közös tevékenység közben, például autózás közben kezdeményezi a beszélgetést. Ha nem kell szemtől szemben állniuk egymással, vagy még egymásra nézniük sem kell, az csökkentheti a feszültséget, és segíthet gyermekének abban, hogy könnyebben figyeljen és reagáljon.

Kihasználhat egy kedvező alkalmat is – ha például tudja, hogy az iskolában az online biztonságról tanulnak éppen, vagy a téma szerepel a hírekben, akkor innen kiindulva folytathatja a beszélgetést.

Válassza ki a megfelelő alkalmat, de ne várjon örökké a „tökéletes” életkorra vagy időpontra. Soha nincs túl korán vagy túl későn ehhez a beszélgetéshez: mielőtt vagy amikor gyermeke megkapja első mobiltelefonját, beszélgessen el vele az életkorának megfelelően (erről bővebben lejjebb). Ha azonban már egy ideje felügyelet nélkül használja az internetet, ne aggódjon, hogy lekésett valamiről - mert ez nem így van.

A nehéz kérdések kezelése

Amiatt is aggódhat, hogy milyen kérdéseket tehet fel a gyermeke, és hogyan fog tudni válaszolni ezekre. A gyermeke megkérdezheti például: „Milyen dolgokat kérhet tőlem valaki?”

Nem kell részletekbe bocsátkozni, de mondhat például valami hasonlót: „Lehet, hogy megkérnek, hogy pózolj valahogyan vagy táncolj nekik.” Emlékeztetheti őket arra is, hogy senki sem kérhet tőlük olyasmit, ami miatt kényelmetlenül érzik magukat, vagy amit nem szeretnének megtenni, függetlenül attól, hogy miről van szó.

Végső soron Ön, mint szülő vagy gondviselő, tudja, hogyan magyarázza el a dolgokat a gyermekének úgy, hogy az megértse. Fontos azonban, hogy ne becsülje le a gyereket - ha őszintén beszél neki arról, hogy miért olyan fontos a biztonság, az segíteni fog neki abban, hogy bízzon önben és komolyan vegye, amit mond. Később nagyobb valószínűséggel fogja elmondani, ha valami miatt aggódik vagy bizonytalannak érzi magát.

Kerülje az ítélkezést, a hibáztatást vagy a megszégyenítést

Amikor a gyermekével beszélget, bármit is mondjon el önnek, soha ne sugallja neki azt, hogy ő a felelős vagy a hibás azért, mert valaki megkérte, hogy osszon meg szexuális tartalmat, vagy esetleg már meg is osztotta.

A legfontosabb a kommunikáció fenntartása, és ha a gyermeke azt gondolja, hogy ön elítéli vagy megszégyeníti őt azért, amit tesz, akkor kevésbé valószínű, hogy őszinte lesz önnel, és a jövőben nagyobb valószínűséggel fog titkolózni.
Ne konfrontálódjon vele, ne hibáztassa, hanem hangsúlyozza, hogy a bántalmazó felelős a bántalmazásért.

Kerülje a többi áldozat hibáztatását is, legyen szó akár gyermeke társairól, akár a hírekben szereplő emberekről, akár sorozatok vagy filmek szereplőiről. Ezt gyermeke a saját viselkedése elítéléseként értelmezheti, ami kontraproduktív lehet.

Javasoljon valaki mást is, akivel beszélhet

Vannak gyerekek, akiknek könnyebb egy olyan felnőttel beszélni, aki nem a szülő vagy a gondviselő. Ha úgy érzi, hogy nem tud úgy beszélni a gyermekéhez, hogy meghallja és meghallgassa önt, gondolja át, hogy van-e valaki más, akiben a gyermek megbízik és akit tisztel, és aki esetleg beszélhetne vele ön helyett. Ez lehet egy idősebb testvér, egy rokon, a család közeli barátja vagy egy megbízható tanár – de hagyja, hogy gyermekének legyen beleszólása abba, hogy ki legyen ez a személy.

Ha teheti, először beszélgessen el ön ezzel a személlyel, és mondja el neki, miről és miért kellene beszélgetnie az ön gyermekével.

Szabályok meghatározása a technológia használatának módjáról a családon belül

Nem ellenőrizhet mindent, amit gyermeke tesz, és azt sem, hogy hogyan viselkedik az interneten, de egy családi szerződés vagy megállapodás rögzíti bizonyos elvárásokat arra vonatkozóan, hogy hogyan tud mindenki pozitívan és biztonságosan közlekedni az online térben.

Ha részt vesz a „szabályok” meghatározásában, akkor gyermeke úgy érezheti, hogy számít a véleménye, és hogy van beleszólása a dolgokba. Így jobban megértik, hogy miért vannak szabályok az internethasználatra vonatkozóan, és igazságosabbnak találják, mintha magyarázat nélkül azt mondanák nekik, hogy „így lesz, és kész”.

Az is nagyon fontos, hogy a felnőttek – azaz ön – is betartsák a szabályokat, és példát mutassanak.
A gyermekek utánozzák, amit ön tesz, észre fogják venni és kérdőre vonják önt, ha más szabály vonatkozik rájuk, és más a felnőttekre.
Ezt érdemes mondani: „Milyen szabályokra van szükségünk, hogy mindannyian biztonságosan használjuk az internetet?”; „Szerinted mi történjen, ha valaki nem tartja be a szabályokat?”; „Miért gondolod, hogy ez egy jó szabály?”

Érdeklődjön gyermeke online élete iránt

Ha a gyermeke könyvet olvas, rajzol vagy készít valamit, vagy nézi a tévét, megkérdezheti, hogy mit csinál, érdeklődést mutathat vagy akár csatlakozhat is hozzá.

Tegyen ugyanígy az internethasználattal is – ha nyíltan és pozitívan kimutatja, hogy érdekli, mit olvas, néz vagy csinál a gyermeke az interneten, ez arra fogja őt ösztönözni, hogy ezt megossza önnel, nem pedig arra, hogy magánügyként kezelje, ami senkit sem érdekel.

Ne ítéljen elhamarkodottan

Ha elutasít vagy kigúnyol egy olyan platformot vagy alkalmazást, amelyet a gyermeke szívesen használ, az ahhoz vezethet, hogy a gyermek szégyellni fogja annak a használatát. Nagyobb valószínűséggel fog bűntudatot érezni ezzel kapcsolatban, és titokban fogja ezeket használni - sőt, talán még az eszközöket is (még ha biztonságosan is használja őket).

Ahogy idősebbek lesznek, ez a titkolózás szokásukká válhat, ami esetleg sebezhetőbbé teszi őket, mivel kevésbé lesznek nyitottak, vagy akár hazudhatnak is arról, hogy éppen mit csinálnak.

Bontsa le a korlátokat

Beszéljen a gyermekének az ön által használt közösségimédia-felületekről és alkalmazásokról, és mutassa meg neki, mi érdekli önt, mit tart viccesnek, vagy esetleg mi érdekelheti őt is. Ez segíteni fogja őt abban, hogy könnyebben megossza önnel a közösségi médiában szerzett élményeit.

Használjon néhányat azok közül az alkalmazások közül, amelyeket a gyermeke is használ; kövessék egymást, kérjen tanácsot és beszéljék meg, hogy még kit lehetne követni. Hozzanak létre családi csetcsoportot, és ezt használják csevegésre, de arra is, hogy buta mémeket, vicces videókat és képeket osszanak meg más platformokról.

Ha gondot okoz egy alkalmazás használata, vagy nem boldogul egy új frissítéssel, kérje meg gyermekét, hogy mutassa meg, mit kell tennie, vagy jöjjenek rá közösen.

Ismerje meg a technológiai megoldásokat, hogy támogatni tudja gyermekét a biztonságos internetezésben

Lehet, hogy ön már most is ellenőrzi valamennyire gyermeke internethasználatát. Esetleg csak bizonyos oldalak látogatását engedélyezi neki, vagy csak akkor, amikor ön is látja, vagy bizonyos napszakokban letiltja a wifit.

Függetlenül attól, hogy van-e valamilyen kontroll vagy sem, mindig érdemes egy kis időt szánni arra, hogy megnézze, milyen egyéb ellenőrzési lehetőségek állnak rendelkezésre gyermeke internetes biztonságának biztosítására.

Nézze meg vagy ismételje át azokat a biztonsági funkciókat, amelyeket a gyerekeknek az iskolában (általános és középiskolában egyaránt) megtanítanak. Kérje meg a gyermekét, hogy mondja el, melyek ezek, hogy lássa, mire emlékszik (talán még ön is megismerhet néhány új dolgot).

Példák olyan biztonságos online viselkedési formákra, amelyekről valószínűleg már hallottak:

• felhasználónév megválasztása;
• személyes adatok megosztásának kerülése;
• az információk forrásának ellenőrzése;
• adatvédelmi beállítások (beleértve az ismerősi/követési kéréseket, a fényképeket és a betegelési engedélyeket).

Ha egy gyermeket feldúl valami, vagy például zaklatást tapasztal, az oktatás olyan területekre is terjed ki, mint:

• a némítás;
• a korlátozás;
• a tiltás;
• és a jelentés (egy felnőttnek, de az alkalmazáson belüli beépített jelentési funkció használatával is).

Állapodjanak meg az ellenőrzésről

Beszéljék meg és állapodjanak meg a gyermeke által használt platformok és alkalmazások adatvédelmi beállításairól, valamint a család egészére vonatkozó általánosabb beállításokról. Mindenképpen magyarázza el gyermekének, hogy miért részesít előnyben bizonyos ellenőrzéseket, miért szeretne újakat alkalmazni, vagy miért korlátozza esetleg egy adott alkalmazás használatát.

Ha gyermeke tisztában van a döntés okaival, nagyobb valószínűséggel fogadja el és tartja tiszteletben azt, és idősebb korában, amikor egyre önállóbban használja az internetet, nagyobb hajlandóságot mutat majd arra, hogy maga is alkalmazzon bizonyos korlátozásokat.

Különböző típusú beállítások

Tájékozódjon a különböző beállításokról és kontrollfunkciókról és azok használatáról. 
Ilyenek például:

• A gyermeke által használt alkalmazásokon belüli beállítások („adatvédelmi funkciók” vagy „adatvédelmi beállítások”, amelyek az adatok felhasználására is kiterjednek). Ezek a felhasználó választása szerint különböző biztonsági szinteket biztosítanak, például a tegelést, a megosztást és a követési kérések jóváhagyását.
• Az eszközök általános beállításai, például a hely- meghatározási szolgáltatások vagy a különböző letöltött alkalmazásoknak adott hozzáférési engedélyek. Ezek módosíthatók az eszközön, és testre szabhatók az egyes alkalmazásokhoz.
• A szolgáltatóhoz kapcsolódó beállítások (pl. “szülői felügyelet”), mellyel leszűkítheti, hogy milyen webhelyek vagy tartalmak hozzáférhetőek, beállíthatja, mire terjedjen ki a szűrés vagy pl. a nap mely időszakaiban történjen a szűrés.
• Letölthető alkalmazások, melyek az eszközre telepítve plusz biztonságot nyújtanak. A funkciók közé tartozhat a használat nyomon követése, a játékok időbeli korlátozása és a hívások vagy mobiltelefonok nyomon követése. Számos alkalmazás közül választhat, de nem mindegyik használható ingyenesen.

A fent hivatkozott oldalak részletesen ismertetik a különböző közösségimédia-alkalmazások és platformok adatvédelmi beállításait. Az Internet Matters az összes szülői felügyeleti funkcióhoz lépésről lépésre felépített útmutatókat kínál, beleértve valamennyi internetszolgáltatóra vonatkozó útmutatókat is.